Términos y Condiciones

ALQUILER

Los apartamentos Stelle Sul Mare son alquilados solo para finalidad turistica (art. 1, comma 2, lettera c legge n.431/98). Está proibida el subarrendamiento, el comodato o  la puesta a disposición para el disfrute en cualquier capacidad a terceros o la solicitud de residencia o domicilio en el mismo.

PRECIOS

Los precios son comprendidos de gastos, impuestas y gastos de limpieza inicial y final, exclusa la tasa de estancia.

TASA DE ESTANCIA 

La tasa de estancia se paga en efectivo al momento de llegada. 

  • San Benedetto del Tronto: € 1 a persona a noche por un máximo de 6 noches consecutivas. 
  • Grottammare: € 0,5 a persona a noche por un máximo de 6 noches consecutivas.

Son excluidos los minores de 12 años y los discapacitados, con certificación médica apropiada, y su cuidador.

SOLICITUD DE RESERVA

Se contestará entre 24 h a todas las solicitudes de reserva. Ningún coste se cargará antes de la aceptación. Se enviará un correo electrónico de confirmación con instrucciones para proceder al pago de la fianza.

VALIDACIÓN DE LA RESERVA Y PAGO DE LA FIANZA

La reserva es válida sólo después del pago de la fianza, equivalente al 30% del coste total del período de estancia. El depósito se puede pagar con tarjeta de crédito directamente online o con transferencia bancaria.

Tras la recepción del depósito, se le enviará una mail de aceptación de la reserva a su dirección de correo electrónico. En caso de no recepción del depósito dentro de 4 días la reserva será cancelada. La copia de la aceptación debe ser preservado para ser mostrado en el día de llegada.

BALANCE Y DEPÓSITO DE SEGURIDAD

Tenga en cuenta que el pago total (precio de la semana + impuestos) se pagará obligatoriamente en efectivo a la llegada (no se aceptan cheques o tarjetas de crédito). En el check-in también se le pedirá un depósito de 150,00 € por apartamento. Este depósito se devolverá a la salida después de encontrar el buen estado del piso, a excepción de los daños o deficiencias. Si el daño es más alto que el depósito, se preguntan los posibles ajustes.

ANULACIÓN Y RETIRADA

En caso de cancelación, que debe tener lugar necesariamente por e-mail, se procederá de la siguiente manera:

  • Hay un reembolso del 50% del anticipado para las cancelaciones que se produjo dos meses antes de la llegada.
  • Hay un reembolso del 20% del anticipado por cancelaciones recibidas un mes antes de la llegada

Si la cancelación se produce en el periodo comprendido entre el día 30 antes de la llegada en adelante, ningún reembolso.

LLEGADA Y SALIDA ANTICIPADA

Las llegadas y salidas son únicamente el sábado

La llegada (check-in) es desde las 15.00 hasta las 17.00 horas (si se tiene previsto llegar tarde, debe ser comunicado en el momento de la reserva). Al check-in se requerirá para el registro, los documentos de identidad de todos los ocupantes del piso. En caso de no presentarse, se mantendrá el alojamiento disponible hasta las 10 del día siguiente, entonces se sentirá libre para locarlo a terceros.

La salida (check-out) debe ocurrir antes de las 10.00 horas del día indicado para la salida. El apartamento debe ser libre de basura, la nevera vacía, los platos lavados y cocina en perfecto orden.

En el caso de que el cliente avanza su salida de la hora acordada, el no tiene derecho, en ningún caso a una reducción de la cuota por consiguiente no puede exigir la devolución del anticipado pagado. No hay en modo alguno la posibilidad de retrasar la salida.

REGLAS

La llegada de un número de personas mayor, cancela la reserva de la estancia con la pérdida del anticipo. Durante la estancia está absolutamente prohibido pasar la noche en el apartamento a personas distintas de las registradas en los registros si no notificado con antelación y expresamente autorizada por la propiedad. Está prohibido subarrendar.

Los huéspedes deben respetar las reglas de la casa, deben observar escrupulosamente las normas comunes relativas a la tranquilidad, especialmente en la tarde y por la noche, evitando ruidos molestos y gritos. Los clientes se comprometen a tener el máximo cuidado del piso (paredes, suelos, etc.), de los equipos (utensilios de cocina, nevera, cocina, etc) y de los muebles (muebles, camas, mesas, etc.). Objetos dañados o robados deben ser pagados por el cliente. Las quejas sobre el estado del piso y sus accesorios son aceptados únicamente dentro de las 24 horas después de la llegada.

La basura debe ser tirada en la forma y en cuestión de días que se mostrarán a la llegada al apartamento.

ANIMALES

En algunos apartamentos son admitidos animales domésticos pequeños, que se especificarán en el momento de la reserva, sólo si previamente aceptada.

EQUIPO DEL PISO

Todos los apartamentos están completamente amueblados y equipados con utensilios de cocina (ollas, platos, vasos, platos).

Los apartamentos están equipados con almohadas, fundas de colchones, almohadas y mantas de la cubierta. No se proporciona ropa de cama, baño y cocina. El cliente debe entonces llevar lo que necesitan.

RESPONSABILIDAD

Ninguna responsabilidad puede ser atribuida a la propiedad en caso de rotura, accidentes, pérdidas, robos e inconvenientes en general que se producen en el apartamento. Stelle Sul Mare presta, sin embargo, sus servicios para ayudar con cualquier problema.

PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD

Los datos personales suministrados por los clientes serán tratados de conformidad con las obligaciones de confidencialidad impuestas por el Decreto Legislativo 30 junio 2003, n. 196 exclusivamente para fines relacionados con las relaciones comerciales y de las obligaciones derivadas de asesores legales, contables y de impuestos.

ACEPTACIÓN DEL REGLAMENTO 

Este reglamento se entiende plenamente aceptado con la confirmación de la reserva.

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